Our Story

Be Informed. Be Smart. Be Sure.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean feugiat dictum lacus, ut hendrerit mi pulvinar vel. Fusce id nibh at neque eleifend tristique at sit amet libero. In aliquam in nisl nec sollicitudin. Sed consectetur volutpat sem vitae facilisis. Fusce tristique, magna ornare facilisis sagittis, tortor mi auctor libero, non pharetra sem ex eu felis. Aenean egestas ut purus nec vehicula. Morbi eu nisi erat. Nam mattis id lectus sit amet mattis. Suspendisse eget tristique neque

Working Hours

Monday - Friday 09:00AM-17:00PM
Saturday - Sunday CLOSED

Latest News

    No posts were found.

Банки отказывают похоронным компаниям в создании онлайн-сервисов

Банки отказывают похоронным компаниям в создании онлайн-сервисов

Ситуация, с которой столкнулась компания «Ритуал-Сервис», к сожалению, показательна и характерна для отечественного похоронного рынка. По сообщению руководителя Группы компаний «Ритуал-Сервис» Ильи Болтунова, который обратился в НКО «Верум», АО «Альфа-банк» отказало компании в поддержке онлайн-сервиса по оплате товаров и услуг. При этом компания является постоянным клиентом банка не первый год.

Сайт компании «Ритуал-Сервис» предлагает ритуальные, похоронные услуги, а также ритуальную продукцию собственного производства. Казалось бы, причин для отказа в создании онлайн-сервиса для компании, которая работает полностью легально, не должно быть. Подобные способы взаимодействия компаний с банками удобны и компаниям, и банкам, и главное, потребителям.

В ответе банка на официальный запрос компании говорится, что банк отказывает в услуге из-за ритуально-похоронного направления бизнеса. «У нас в данном направлении с 2010 года ни одну компанию не согласовали, хотя в регионах много обращений было. Видимо видят какие-то риски, в том числе репутационные», — сообщается в письме руководителя регионального развития Управления электронной коммерции «Альфа-банка». Какие именно репутационные риски имеются в виду, в письме не уточняется.

Президент Некоммерческой организации «Верум» по защите прав потребителей в сфере ритуальных услуг Владимир Горелов считает, что, конечно, банк является коммерческой структурой и волен самостоятельно определять степень своего взаимодействия с контрагентами.

«Нужно понимать, что на территории РФ действует принцип свободы договора и причину отказа в сотрудничестве банк объяснять не обязан. Однако настораживает формулировка «репутационные риски». Подобные случаи отказов ритуальным организациям со стороны банков нами, к сожалению, зафиксированы неоднократно. Если они свидетельствуют о недоверии банковского сектора к сфере похоронного бизнеса – это тревожный сигнал, который говорит о нестабильном положении в отрасли».

Пресс-служба НКО «Верум»
+7 (495) 748-15-55
+7 (985) 850-45-45
pressa@verum-help.ru

Комментариев пока нет

Оставить комментарий

Задайте вопрос специалисту